Integritetspolicy

Senast uppdaterad: December 2024

Vi på Zivranexglix värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information enligt GDPR.

Personuppgiftsansvarig

Zivranexglix
Skolvägen 6
792 32 Mora, Sverige
E-post: inquiry@zivranexglix.world
Telefon: +46 250 585 000

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
  • Beställningsinformation: leveransadress, beställningsdetaljer, önskemål
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsarinformation, besökstatistik
  • Kommunikation: korrespondens via e-post eller kontaktformulär

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och fullfölja dina beställningar
  • Kommunicera med dig om din beställning eller förfrågan
  • Förbättra våra produkter och tjänster
  • Skicka marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)
  • Uppfylla våra lagliga och regulatoriska skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtal: För att fullfölja våra åtaganden gentemot dig
  • Samtycke: När du har gett oss tillstånd
  • Rättslig förpliktelse: När lagen kräver det
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

  • Leveranspartner för att leverera dina beställningar
  • Betalningsleverantörer för att behandla betalningar
  • IT-leverantörer som tillhandahåller teknisk support
  • När lagen kräver det

Alla våra partners är bundna av sekretessavtal och följer GDPR.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Som huvudregel gäller:

  • Kunduppgifter: 7 år efter sista köp (bokföringslag)
  • Marknadsföringssamtycken: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Förfrågningar: 2 år efter sista kontakt

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Radera dina personuppgifter (rätten att bli glömd)
  • Begränsa behandlingen av dina personuppgifter
  • Invända mot behandling
  • Dataportabilitet - få ut dina uppgifter i strukturerat format
  • Återkalla samtycke när som helst

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Detta inkluderar:

  • Krypterad dataöverföring (SSL)
  • Säkra servrar med begränsad åtkomst
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Utbildning av personal i dataskydd

Barn

Vår webbplats och tjänster är inte riktade till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss.

Internationella överföringar

Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter inom EU/EES. Om överföringar utanför EU/EES skulle bli nödvändiga, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas enligt GDPR.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

  • E-post: inquiry@zivranexglix.world
  • Telefon: +46 250 585 000
  • Adress: Skolvägen 6, 792 32 Mora, Sverige

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.